请按下列联系方式,向泵售后服务部进行咨询:
Tel(电话): +33 (0) 477 40 31 37
Fax(传真): +33 (0) 477 61 32 16
- 现场服务和维护
- 预防性维护
- 修理和改进泵
- 备件
- 培训您的团队
现场服务和维护
为了提供现场售后服务,在计划的维护停机期间进行工作,或者为了应对任何突发事件,DKM拥有一支合格的售后服务技术人员团队,经过在化学和石化设施上工作的专门培训。
DKM助您降低维护成本:
因为一般按计划进行维护工作,并且长期规划很有必要,DKM向客户提供预防性维护计划。
升级和改进您的泵
为了确保客户泵的最高可靠性、最长使用寿命和最高效率,DKM将对这些泵进行升级和改进,满足新的条件(增加流量,更换泵头,将柱塞该成隔膜,不同类型的驱动机构)。
这些“改造”操作在我方的车间里进行,客户将收到附有流量/压力曲线图表的测试报告。对更换零部件的质量担保,意味着客户受到防止过早发生事故的充分保护。
备件:有一个团队为您服务
由于公司持久备有客户所需的重要易损零部件,作为设计方和制造商,我们的专业知识意味着客户能够在可能的最短时间内获得最优的咨询建议。定期定购各种材料、所有规格的密封垫、分叉件、止回阀、球导构件、阀门座、隔膜和活塞,使我们一直能够在可能的最短时间内,满足客户的绝大部分常见要求。
有一支专门的销售团队随时处理客户对备件的申请。对于每一项申请,请给出泵的编号,使得我们能够识别出零部件,尽可能迅速满足客户需求。与零部件申请表关联。
客户在我方的泵上培训自己:
由我方的专家在现场或在费尔米尼的设施处举办培训班,使客户的操作者掌握技术,并熟悉产品。课程主题适应参与培训人员的需求。
在课程结束时,所提交文件的复制件将分发给参与培训人员,考虑到质量效果,一般限定每次最多6份文件。
如果您想对我们的服务有更多了解,请与我们的销售部联系